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お問い合わせ

 営業時間 NET 9:00〜17:00    店舗 9:00〜20:00         店舗は日・祝日は19:00までとなっております。
◎お電話、メールの返信など、
上記営業時間内での対応とさせて頂いております。
なお、定休日は下記のカレンダーをご参照下さい。
※ネットでのオーダーは【24時間】受け付けております。

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↓STEP1.
まず、商品のサイズや色をチェック!
配送方法や料金、支払い方法の確認もお忘れなく。
↓STEP2.
さあ、いよいよ買い物かごに商品を入れます。
購入する個数を確認して、必要な項目を入力してください。
↓STEP3.
会員登録(IDとパスワードの発行)しておきましょう!
(※非会員の方でも商品を購入することができます)
項目は名前、住所、電話番号、メールアドレスなど。
間違いのないように落ち着いて入力しましょう。
※メンバー登録されると、ご利用時に必要な個人情報を入力する手間がかかりません。
注文確認やポイント確認が簡単にできます。その他、メンバーのみの多様な特典があります。
↓STEP4.
送付先を入力→決済・配送方法選択を入力→注文内容を確認して、注文内容を確定!
↓注文完了!
注文手続き完了です!ショップからのメールをお待ち下さい。

☆ご注文手続き完了後、
当店からお送りするメールを必ずご確認下さい!
■銀行振込
  振込先:三井住友銀行 姫路支店
       普通預金口座 No,4120591 【 カ)ターン 】
【備考】
・ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
・お支払い総額は以下の通りです。
 振込金額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算になります。
・念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
★恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
・お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
・ご入金が確認でき次第、商品手配の上発送致します。
※ご注文日より【7日以上経過】してもご入金頂けない場合につきましては、【キャンセル】としてお取り扱い致します。あらかじめご了承下さい。
■クレジットカード
 取り扱いカードは以下のとおりです。
【備考】
・お支払い総額は以下の通りです。
 カード決済金額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算になります。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
■コンビニ決済
 ご利用可能なコンビニエンスストアは以下のとおりです。
【備考】
・ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
・お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金(税込)の合計+送料(税込)+手数料(税込)
・手数料:【1円以上1,999円未満 130円】
     
・手数料:【2,000円以上2,999円未満 150円】
     
・手数料:【3,000円以上4,999円未満 180円】
     
・手数料:【5,000円以上 4% 】
・お支払番号などはメールにてお知らせ致します。
・ご入金が確認でき次第、商品手配の上発送致します。
■ネットバンク決済
 下記のインターネット専業銀行2社のご利用が可能です。
【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
 振込金額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算になります。
★恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
  個人情報などは暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■配送について
  配送業者:ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【送料料金表】
地域詳細 送料
北海道
・沖縄
北海道 沖縄県 1240円
北東北 青森県 岩手県 秋田県 830円
南東北 宮城県 山形県 福島県 830円
関東・信越
・四国・九州
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県
千葉県 東京都 神奈川県 山梨県
新潟県 長野県 徳島県 香川県
愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県
長崎県 熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県
700円
北陸・中部
関西・中国
富山県 石川県 福井県 岐阜県
静岡県 愛知県 三重県 滋賀県
京都府 大阪府 兵庫県 奈良県
和歌山県 鳥取県 広島県 島根県
山口県 岡山県
600円
【備考】
高額購入割引特典 ・1配送先につき、合計10,000円以上ご注文頂いた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い ・1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
・送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い ・1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
・商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 ・この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い ・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
・1配送先につき、お買い上げ金額の合計が10,800円(税込、送料別)を超える場合、送料は当店が負担致します。
※ただし、共同購入商品・キャンペーン期間中・その他ページに個別送料の設定がある場合を除きます。
★お届け時間のご指定はこちらになります。
  午前中・12:00-14:00・14:00-16:00・16:00-18:00・18:00-20:00・20:00-21:00
  ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■消費税について
【備考】
・当社におきましては、掲載商品の販売価格につきまして全て消費税別の価格を表示させて頂いております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

■返品条件など販売に関する重要事項について
【備考】
・商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
・商品写真はできるだけ現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のパソコンモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
・商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます(この場合送料は当店が負担致します)。
・お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は、7日間以内に返品希望の意思をご連絡頂ければ、返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料などはお客様のご負担とさせて頂きます。
※ただし、下記項目に該当する場合にはお受け致しかねます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・受注製作品(オーダーメイド品)すべて

 ・お客様が一度ご開封、ご使用になられた商品
 ・商品の箱・説明書などを破損・汚損・紛失・破棄された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・お届け後、修理・クリーニングなどされた商品
 ・SALE対象品
 ・各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載がある商品
※なお、お届けから8日間以上経過しますと、返品・返金につきまして、ご相談受けかねますのでご了承下さい。
・配送中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡させて頂く場合がございますので、あらかじめご了承下さい(ただし、在庫がない商品に関しましては即日交換できない場合がございます)。
★返金について
 返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 トラックストップ ターン 電話番号:079-441-9251
 返送先住所:〒676-0827 兵庫県高砂市阿弥陀町阿弥陀2369-1トラックストップターン高砂店2F
 担当者:オンラインPT 黒田

 

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商号 : 株式会社ターン   代表 : 黒田基仁
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